Консоли Xbox Series на рынке почти 4 года, а путаница до сих пор продолжается. Microsoft совершила ошибку?

Спустя четыре года после выхода Xbox Series X|S споры вокруг названия консолей Microsoft не утихают. Принятое в 2019 году Филом Спенсером решение назвать новое поколение «Series X» и «Series S» продолжает сбивать потребителей с толку.

Проблема проявилась в обзорах игр на Amazon, где пользователи выражают недовольство по поводу покупки несовместимых игр. Один из пользователей жалуется: 

«Это не обзор самой игры, так как мы не смогли в неё поиграть. Xbox One S (или X) - это не то же самое, что Xbox Series S (или X). Мы купили игру, выбрав версию «S», но, как оказалось, нашего исследования оказалось недостаточно. Это наша ошибка, но какая кошмарная система наименований. Трудно найти информацию о модели».

Другой пользователь также описал своё разочарование: 

«У меня есть Xbox One X. Я провел небольшое исследование и прочитал, что 'X|S' и 'One' могут использовать игры на Series X, но игра не запускается. Консоль говорит, что она несовместима, а в магазине сказали, что вернуть ее нельзя, так как она считается использованной после вскрытия упаковки. Я так долго ждал эту игру, а теперь обнаружил, что потратил 75 долларов на то, во что не могу поиграть».

Эти проблемы не единичны. В магазине Xbox Store полно подобных «отзывов» от растерянных пользователей Xbox One, которые хотели поиграть в игры для Series X|S.

Понятно, что потребителям следует тщательнее проверять версию игры перед покупкой, но трудно не согласиться с тем, что наименования Microsoft иногда вводят в заблуждение. Путаницы добавляет и тот факт, что многие игры имеют разные издания, что ещё больше усложняет ситуацию, особенно если кто-то хочет сделать подарок, но не знаком с играми. 

***

Автор обложки: Pure Xbox. Источник обложки:  Pure Xbox