Статус технических проблем | WARFACE

Друзья!

В последнее время некоторые из вас столкнулись с различными сетевыми проблемами в игре. Мы понимаем ваше беспокойство и хотим поделиться информацией о текущей ситуации.

Причины возникших проблем

В настоящее время на стабильность игры влияет множество факторов, при этом основные проблемы обусловлены внешними причинами.

Сетевые фильтры в дата-центрах. В связи с блокировкой некоторых ресурсов на территории РФ, используются дополнительные фильтры, которые могут влиять на скорость и качество соединения. Сейчас это затрагивает многие сервисы, не только нашу игру.
Проблемы с маршрутизацией. Изменения и неоптимальные маршруты у интернет-провайдеров приводят к нестабильной работе сети и потере пакетов. Это давняя проблема, но сейчас она воспринимается особенно остро в комплексе с другими трудностями.
DDoS-атаки. Недоброжелатели периодически атакуют наши и сторонние сервисы, связанные с игрой, что негативно сказывается на качестве сетевого соединения. Атака может быть направлена на другой ресурс, но затрагивать и нас в рамках одной общей сети или одного дата-центра.
Потеря пакетов на внешних магистралях. Это происходит вне наших сетей. Контролировать подобные процессы мы не можем, но делаем все, что от нас зависит.

Конечно, часть сложностей, хотя и не основная, связана непосредственно и с нашим оборудованием, а также программным обеспечением.

Клиентские ошибки и нагрузка на серверы. Мы активно работаем над оптимизацией, чтобы повысить стабильность игры. Это требует постоянного внимания. И хотя подобные неполадки не новы, они усугубляются в комплексе с другими, описанными выше.