Генеральный директор Twitch наконец-то признал необходимость создания более эффективной системы обратной связи

После продолжительной критики генеральный директор популярной стриминговой платформы Twitch наконец-то признал необходимость создания более эффективной системы обратной связи.

Highlights

• Генеральный директор Twitch Дэн Клэнси признает необходимость повышения прозрачности системы отзывов о банах и соглашается с тем, что более четкие объяснения нарушений были бы полезны.
• Стримеры часто сталкиваются с неясными отзывами о запретах, что приводит к путанице и разочарованию и побуждает призывать к ясности и улучшениям.
• В условиях растущей конкуренции в стриминге такие платформы, как Kick и Rumble, предлагают разные подходы к запретам, что усиливает потребность Twitch в положительных изменениях.

Генеральный директор Twitch Дэн Клэнси признал острую необходимость в улучшении системы запрета на платформе система обратной связи. Генеральный директор подчеркнул важность предоставления более полной обратной связи пользователям, столкнувшимся с запретами Twitch, и решил давние проблемы, связанные с прозрачностью и общением.

Несмотря на то что Twitch является ведущей платформой для стриминга, пользователи часто задаются вопросом о правилах запрета стримеров. Хотя платформа часто принимает меры против стримеров, в том числе и самых известных, причины запретов не всегда понятны, что может сбивать стримеров с толку и расстраивать их. Например, в одном из недавних случаев Twitch забанил Амуранту во второй раз всего за три дня, не предоставив ей объяснений. Также поступали жалобы на несправедливое отношение Twitch к некоторым стримерам, как это было продемонстрировано в прошлом году, когда стример Twitch был забанен за то, что было расценено как «домогательство через имя пользователя», что побудило ее высказать