Microsoft делает ставку на ИИ, создавая прототип чат-бота для Xbox

Издание The Verge утверждает, что Microsoft предпринимает шаги по внедрению искусственного интеллекта в сферу видеоигр, разрабатывая прототип чат-бота для консоли Xbox.

Технологический гигант хочет упростить процессы поддержки и помощи пользователям за счет внедрения системы, управляемой ИИ.

Чат-бот «Xbox Virtual Support Agent» предназначен для решения самых разных вопросов геймеров. Используя технологию ИИ, Microsoft стремится улучшить возможности пользователей и обеспечить своевременное решение вопросов, связанных с Xbox, - от технических проблем до запросов на возврат средств.

Цели Microsoft по внедрению ИИ в игровую экосистему озвучили на встрече участников Xbox в начале 2024 года. Компания планирует революционизировать различные аспекты игровой деятельности, включая создание контента, задачи модерации и внутриигровые функции помощи, путем стратегического внедрения решений на основе ИИ.

Стратегии Microsoft в области ИИ призваны изменить контекст сектора, и разработка прототипа чат-бота для Xbox — это только начало амбициозных проектов компании. Как сообщает The Verge, стремление Microsoft к внедрению ИИ подтверждает её стремление к оптимизации пользовательских сервисов.